FachpartnerNET und Vaillant Webseite komplett überarbeitet

• Eine Webseite für alle Endgeräte – im Büro und mobil

• Zusätzliche Services für die mobile Nutzung

• Dreimal Platz 1 für Vaillant Webseite im Internet Page Score Ranking

Pünktlich zum Start der ISH 2015 in Frankfurt am Main sind die Webseite und das FachpartnerNET des Remscheider Heiz- und Lüftungstechnikspezialisten Vaillant in komplett überarbeiteter Version online. Im FachpartnerNET werden Nutzer mit einem übersichtlichen Menü und neuem Webseitendesign begrüßt. Egal ob Desktop-PC, Tablet oder Smartphone – Inhalte, Funktionen und Adresse des FachpartnerNET bleiben gleich. Für mobile Endgeräte werden außerdem deutlich mehr Services angeboten. Bei der gesamten Entwicklung stand die Nutzerfreundlichkeit im Fokus.

Praxisnahe Informationen für Fachhandwerker

Mit der neuen Seitenstruktur gelangen Fachpartner schneller zu den gewünschten Informationen. Inhalte wie „Gesetze & Verordnungen“ bieten praxisnahe und aktuelle Informationen zur Ökodesign-Richtlinie und Energieeffizienzlabeln. Im neuen Bereich für Vaillant Exzellenz Partner sind die Services sowie der eigene Partnerstatus noch übersichtlicher dargestellt – ein verbesserter Shop bietet attraktive Leistungen. In der Startphase steht den Fachpartnern bei Bedarf ein Online-Chat zur Unterstützung zur Verfügung.

Permanenter Dialog mit den Nutzern

Um die bislang verfügbaren Onlineangebote gezielt zu optimieren, hatte der Remscheider Hersteller zum Projektstart Befragungen bei seinen Fachpartnern und Endkunden durchgeführt. „Wir wollen den Dialog über unsere Online-Dienstleistungen zu unseren Partnern fortsetzen und haben daher entsprechende Möglichkeiten im Internet angelegt, um mit uns in Kontakt zu treten und die Wünsche für das eigene Tagesgeschäft im Umgang mit unserem FachpartnerNET zu formulieren“, so Nicole Dunker, Leiterin Marketing und Kommunikation bei Vaillant Deutschland. „Darüber hinaus können unsere Fachpartner auch online und auf der ISH über ihre Wunschservices abstimmen, die wir dann priorisieren werden.“

Die Informationen und Services des FachpartnerNET nutzen pro Monat durchschnittlich 50.000 Fachpartner. Die Webseite www.vaillant.de verzeichnete alleine im vergangenen Jahr rund drei Millionen Besucher. „In den letzten drei Jahren konnten wir mit der Vaillant Webseite Platz eins im Internet Page Score Ranking der TGA-Branche belegen. Wir sehen uns hier als klarer Vorreiter der Branche“, betont Dunker.

Weitere Produkt- und Serviceinformationen bei Vaillant Deutschland, Berghauser Str. 40, 42859 Remscheid, www.vaillant.de, info@vaillant.de, Tel.: 02191 18-0.

Über Vaillant

Die Vaillant Group ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Remscheid, Deutschland, das in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik tätig ist. Als einer der weltweiten Markt- und Technologieführer entwickelt und produziert die Vaillant Group maßgeschneiderte Produkte, Systeme und erbringt Dienstleistungen für Wohnkomfort. Das Produktportfolio reicht von effizienten Heizgeräten auf Basis herkömmlicher Energieträger bis hin zu Systemlösungen zur Nutzung regenerativer Energien. Im Geschäftsjahr 2020 erzielte das Unternehmen, das sich seit seiner Gründung 1874 in Familienbesitz befindet, mit rund 15.000 Beschäftigten einen Umsatz von über 2,7 Mrd Euro.