Lieferantenqualität

Dank eines präventiven Qualitätsmanagements können wir proaktiv handeln und nicht nur auf Probleme reagieren, und zwar insbesondere:

• Durch die Sicherstellung der Produktqualität mittels anerkannter und freigegebener Prozesse und Werkzeuge sowie intelligenter/effektiver Prüfverfahren

• Durch die Verbesserung der bestehenden Prozesse über die fortlaufende Messung und Verbesserung gemäß den Six-Sigma-Methoden.

• Durch robuste Konstruktion schon frühzeitig bei der Produktentwicklung

• Durch Weiterentwicklung unserer Lieferanten zu verantwortlichen Qualitätspartnern mit Hilfe von Effektivitätsaudits weiterentwickeln

• Durch die kontinuierliche Verbesserung

Qualität stellt über die gesamte Lieferkette eine Konstante dar, sie wird bei jedem einzelnen Schritt vom Lieferanten bis hin zum Kunden mit konstanten Zielvorgaben überwacht.

Bei der Entwicklung unserer Bauteile und Module fordern wir unsere Lieferanten auf, die von der Vaillant Group geförderten Qualitätswerkzeuge und –methoden einzusetzen. Der gesamte Prozess wird so durch eine detaillierte Qualitätsplanung gesteuert.

Für alle Bauteile werden individuelle Qualitätsziele definiert, damit wir unsere angestrebte „einstellige“ Fehlerrate für Produkte im Feld erreichen können und so 99% Verfügbarkeit innerhalb der 15-jährigen Gerätelebensdauer sicherstellen.

Jeder Lieferant muss ein effektives Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9000 und ISO 14000 aufweisen. Die Lieferanten werden sowohl in Bezug auf das Produkt wie auch den Prozess bewertet. Unser Ziel ist eine Nullfehlerrate in unserem Montageprozess.

Für die Entwicklung der zukünftigen Lieferantenbeziehung sind die Kommunikation und der regelmäßige Austausch von Qualitätsinformationen notwendig. Monatliche bzw. vierteljährliche Berichte sind die Grundlage für die Leistungsbewertung der Lieferanten sein.